Windows 10移动版预览更新：值得记住的教训

“不要说我们没有警告过你……”

这是微软在Windows Insider首页写的一句话，用来形容此次Windows 10移动版的预览更新再贴切不过。有人说，微软这次预览版推送比苹果的iOS Beta还要更糟糕。

事情是这样的：

昨天微软如约的推送了Windows 10预览版更新，无数Windows Phone用户，在第一时间通过Windows Insider应用获取到更新。有一位Windows Phone用户这样写到：

更新前一晚上看到这个消息，用Lumia 530算是最便宜的Windows Phone手机。一直在思考要不要等到那么晚，最后我等到了3点终于更新了，以为只有我一个人，但是打开QQ、微博、贴吧，那么多的WPer都在等更新，他们让我们在那一刻感受到了所谓1%的坚守，也让我对Windows Phone有了新的认识。

由于此前Windows Phone 8.1只是更新到了GDR 1，比起即将到来的GDR 2预览版，显然改变更加巨大的Windows 10诱惑力更强。微软在Windows 10上根据用户需求对Windows Phone进行了一次大修补，换了页面风格，添加上了缺失的功能，增加了多平台统一体验。

全新的桌面、全新的功能，以及前一次Windows 10更新仅有少量设备支持，在这样的背景下，此次除了Lumia 930和Lumia icon之外的几乎所有Lumia的预览版更新，让大量用户为止期待。

但这次终究只是预览版，此版本Windows 10（build 10051）仅微软官方博客列出的BUG就有14项。但真实数量远远不至于此，大量用户在更新之后发现无法满足日常使用，因为部分BUG涉及到了来电、蓝牙，以及微信等日常应用体验。

于是一部分用户们开始尝试回滚操作，利用微软官方提供的工具进行回滚。这里微软的做法完全没有错误，在预览版系统推出之前就提供了回滚工具，方便用户的回滚操作。

可是仍旧有问题出现，部分用户在回滚到Windows Phone 8.1之后出现了无法继续更新新版的情况，更加严重的是，小部分用户更新之后出现黑屏、变砖的情况。

也正应了那句话，“不要说我们没有警告过你……”

在此之前微软出现过较大的更新错误是，Lumia 920时期，在更新之后出现了无限卡齿轮的情况，最终的解决方案只能是刷机。

微软在Windows Phone 8 GDR 3更新的时候，启用了预览版这一策略，帮助用户更快的体验全新的操作系统，同时也更多的收集用户反馈，对正式版系统进行调整。而这一策略其实Windows上很早就开始，并且已经成为大家的习惯。

而这次事件中，双方都没有错。用户希望能够更早的体验到Windows 10，而微软在此前已经强调了此版本为预览版，需要具备一定的技术基础才能够正常更新，并且微软提前准备了回滚工具。

只能说好事多磨，同时也让微软看到了大家对于Windows 10的期待。这是一次值得双方吸取教训的经历，相信经过这次之后，微软也会在正式版推送的时候更加注意不同设备的适配和BUG修复。